Укрпошта змінює правила: посилки — поза чергою, щоб встигнути до тривоги
У міських відділеннях Укрпошти посилки тепер приймають і видають поза загальною чергою. Так компанія намагається встигати з відправленнями, поки не оголосили повітряну тривогу.
Про новий порядок розповів генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський. Логіка проста: якщо відправлення встигнути прийняти до оголошення тривоги, у нього більше шансів потрапити на сортування й вирушити того ж дня.
У відділеннях із кількома операційними вікнами працівники спершу беруться за прийом посилок, а вже потім — за їхню видачу. Обидві операції роблять поза чергою, тож стояти в загальній не доведеться. Саме через можливе скорочення робочого часу під час тривог у компанії й вирішили пришвидшити рух відправлень.
Фінансові послуги поки що живуть за старими правилами. Пенсії та платежі, як і раніше, можна отримати й здійснити того самого дня — навіть якщо повітряна тривога вже завершилася.
Нові правила вже діють у понад 90% міських відділень, де є більш ніж одне операційне вікно. У них за новою схемою працює «Експрес-вікно».
А от поведінка відділень під час «жовтого» та «червоного» рівнів тривоги не змінилася. У компанії готують пропозиції щодо роботи взимку. Далі в планах — станції самообслуговування та більше поштоматів.
Читайте також
