Зникла людина: покрокова інструкція, що робити і куди звертатися

Якщо людина не виходить на зв'язок, а її місцеперебування невідоме, панікувати рано, але зволікати теж не можна. Спочатку варто зробити базові перевірки: зателефонувати на мобільний та в месенджери, перевірити геолокацію, обдзвонити друзів, колег і родичів, у яких людина могла зупинитися. Також не зайвим буде подзвонити до лікарень через довідкові служби або швидку (103) — можливо, людину госпіталізували як невідому. Перегляньте звичні маршрути: дім, робота, магазин.

Якщо самостійні пошуки не дали результату, негайно звертайтеся до поліції. Заяву приймають у будь-якому підрозділі Національної поліції або телефоном 102 — і зробити це зобов'язані в день звернення, без жодних очікувань. Із собою варто мати паспорт заявника та свіжу фотографію зниклої людини. За особливих обставин поліція внесе дані до реєстрів і одразу почне офіційний розшук.

Щоб прискорити пошуки, підготуйте максимум деталей: зріст, вагу, колір волосся й очей, особливі прикмети (татуювання, шрами), останнє відоме місце перебування, номер телефону, інформацію про авто чи інші засоби пересування, коло спілкування. Чим більше відомостей отримають правоохоронці, тим швидше зорієнтуються.

Після подання заяви тримайте зв'язок зі слідчим і повідомляйте про будь-які нові деталі: дзвінки, повідомлення, записи з камер чи свідків. У разі зникнення за особливих обставин родичам можуть запропонувати надати біологічні зразки для ДНК-ідентифікації.

Окремо варто діяти, якщо зникла дитина — тут не можна втрачати жодної хвилини. Телефонуйте 102 одразу, повідомте всі обставини та надайте останнє фото. Розшук почнеться негайно, незалежно від часу, що минув. Для літніх людей або тих, хто має деменцію, ризик особливо високий: обов'язково повідомте поліцію про стан здоров'я, необхідність приймати ліки та звичні місця, які людина відвідує.

Після звернення до поліції можна поширити інформацію в соцмережах і місцевих спільнотах, залучити волонтерські пошукові організації. Публікуйте лише перевірені дані та актуальне фото, а контакти залишайте поліції або відповідальному родичу. І головне: не передавайте незнайомцям документи чи гроші за обіцянки «допомогти знайти» — так часто діють шахраї. Про такі випадки одразу повідомляйте правоохоронців.