Удари по складах: продавці Wildberries та Ozon подалися до судів

Найбільші російські маркетплейси Wildberries та Ozon зіткнулися зі справжнім валом судових позовів. Причина — удари по складській інфраструктурі, через які продавці втратили свої товари. Тепер вони намагаються стягнути збитки через суд.

За період із 15 липня до 15 вересня до ТОВ РВБ, яке представляє Wildberries, надійшло 599 позовних заяв. Це на 53,6% більше, ніж за аналогічний період торік. Юридична особа Ozon за той самий час отримала 236 нових позовів — більш ніж удвічі більше, ніж роком раніше.

Позиваються переважно невеликі компанії, що торгують в інтернеті. Систематичні атаки на логістичні об'єкти Wildberries почалися 18 липня, а склади Ozon почали зазнавати ударів із 25 серпня.

За оцінкою Міжнародної асоціації розвитку маркетплейсів та підприємців, постраждали понад 400 тис. продавців, а сумарні збитки сягають 600–800 млрд рублів. У Спілці продавців маркетплейсів зростання кількості позовів пояснюють саме втратою товарів.

Керівник практики «Цифровізація» «КСК Груп» Михайло Болдирєв каже, що частина претензій пов'язана безпосередньо з атаками на інфраструктуру маркетплейсів. За його словами, продавці Wildberries спираються на звіти про збитки, які формує сама компанія, і на їхній основі намагаються оскаржити позицію платформи, що відмовляється визнавати відповідальність.