ШІ будує, а не лише звільняє: кого тепер шукають роботодавці

Розвиток штучного інтелекту в США пов'язують приблизно з мільйоном нових робочих місць. Водночас упровадження ШІ вже пов'язують із близько 200 тисячами скорочень — найбільше це торкнулося служб підтримки, секретарів та адміністративного персоналу.

За оцінками Goldman Sachs, щорічні інвестиції в обладнання для ШІ — від серверів і напівпровідників до систем охолодження — приблизно на 500 мільярдів доларів перевищують рівень 2022 року. Чимало коштів іде й на будівництво дата-центрів. А перед тим, як алгоритми візьмуть на себе дедалі більше інтелектуальної роботи, хтось має звести й обслуговувати всю цю фізичну інфраструктуру.

Саме тому попит зростає на електриків, інженерів, фахівців із вентиляції та кондиціонування, техніків, будівельників, працівників енергетики та спеціалістів із мереж. За оцінкою The Economist, п'ять базових галузей, які забезпечують будівництво й роботу дата-центрів, створили приблизно на 320 тисяч робочих місць більше, ніж можна було б очікувати за звичайних тенденцій у будівництві та промисловості.

І платять за таку роботу охочіше. Тим, хто монтує й обслуговує обладнання в дата-центрах, пропонують приблизно на 40% більше, ніж за аналогічну працю в інших секторах. За перші пів року середня погодинна оплата у виробництві електрообладнання зросла більш ніж на 13%, а в електромонтажників — майже на 8%. При цьому знати, як улаштована велика мовна модель, зовсім не обов'язково: електрик, який встановлює системи в дата-центрі, потрібен тому, що системам потрібні сервери, електроенергія та складна інфраструктура.

Паралельно росте й ринок праці навколо самого ШІ. Компанії шукають інженерів ШІ, спеціалістів із роботи та розмітки даних, фахівців з інтеграції моделей у бізнес-процеси, менеджерів із впровадження технологій та керівників AI-напрямів. За даними LinkedIn, у США протягом 2023–2025 років з'явилося близько 640 тисяч нових вакансій, безпосередньо пов'язаних зі штучним інтелектом. Від таких працівників чекають, що вони підберуть відповідні AI-інструменти, вбудують їх у робочі процеси, перевірятимуть результати алгоритмів і контролюватимуть пов'язані з ними ризики.

Утім, казати, що ШІ зовсім не скорочує зайнятість, було б неправильно. Найбільший ризик автоматизації там, де робота складається з повторюваних операцій, які легко описати й передати алгоритму. За даними Challenger, Gray & Christmas, американські компанії оголосили про скорочення близько 16 тисяч робочих місць, безпосередньо пов'язаних із упровадженням ШІ. З початку 2023 року зайнятість у клієнтській підтримці впала приблизно на 10%, а серед секретарів та адміністративних помічників — приблизно на 15%. За прогнозами Бюро статистики праці США, до 2035 року офісні та адміністративні професії можуть втратити ще близько 752 тисяч робочих місць. У США зайнятість у цій сфері вже на 39% нижча за очікувану норму, у Канаді — на 33%, у Німеччині — на 27%. Скорочення та уповільнення найму помітні також у розробці програмного забезпечення, управлінському консалтингу та рекламі.