Купівля авто, обмін посвідчення, призначення користувача: що можна зробити онлайн у сервісних центрах МВС

Начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській, Миколаївській та Херсонській областях Вадим Гулько розповів, як розділити послуги на ті, що вирішуються дистанційно, і ті, що потребують візиту.

Найпопулярніша онлайн-опція — купівля-продаж авто через «Дію» чи «Кабінет водія». Але працює вона лише для легкових машин, мотоциклів і мопедів, коли обидві сторони — фізичні особи. Ще одне обмеження: «Через "Дію" можна оформити лише перший продаж транспортного засобу впродовж календарного року. Другий, третій та наступні продажі необхідно оформлювати офлайн», — пояснює Гулько. Вантажівки, автобуси, причепи й великотоннажний транспорт онлайн не перереєструвати.

Сам процес виглядає так: продавець створює заяву й проєкт договору, покупець перевіряє дані, обирає номерний знак і формат свідоцтва. Далі — «Дія.Підпис» з обох боків, автоматична звірка з реєстрами, і якщо все чисто, заявку опрацьовує сервісний центр. Готові документи надходять поштою або кур'єром.

Важливий нюанс: система бачить лише те, що є в державних реєстрах. «Система перевіряє інформацію, яка міститься в державних реєстрах, але не може визначити фактичний технічний стан автомобіля або встановити, чи втручалися в його ідентифікаційні номери», — наголошує посадовець. Тож купуючи вживане авто, варто самостійно перевірити його стан і документи, а за бажанням — замовити експертне дослідження. Обов'язкове воно лише для першої реєстрації в Україні вживаної машини, ввезеної з-за кордону. Для нового авто з салону дослідження не потрібне.

Дистанційно можна не лише продавати. Через «Дію» та «Кабінет водія» призначають належного користувача, обмінюють чи відновлюють посвідчення водія, а також свідоцтво про реєстрацію. Послуга з належним користувачем безоплатна й потрібна, коли за кермо постійно сідає не власник: штрафи тоді приходять фактичному водієві. Право власності при цьому не змінюється. Свідоцтво про реєстрацію відновлюють онлайн у разі втрати, пошкодження чи зміни персональних даних, обираючи цифровий формат або цифровий плюс пластик, за потреби — з новими номерними знаками. Якщо документ знищено внаслідок збройної агресії Росії, відновлення безоплатне — знадобиться підтвердження обставин втрати.

Особисто доведеться прийти туди, де потрібно перевірити людину, її знання чи навички, оглянути транспорт або дослідити документи: теоретичний і практичний іспити, перше посвідчення водія, міжнародне посвідчення, реєстрація транспорту, недоступного в «Дії». «Під час практичного іспиту екзаменатор перевіряє, як кандидат керує транспортним засобом, дотримується правил і реагує на дорожні ситуації. Такі навички дистанційно оцінити неможливо», — каже Гулько. Якщо онлайн-заявка не проходить, причина зазвичай у неповних даних реєстру, розбіжностях у персональних даних чи обмеженнях щодо авто. У такому разі краще не повторювати спробу багато разів, а звернутися по консультацію або прийти до сервісного центру.

Правило тут просте: достатньо перевірки даних у реєстрах — послуга доступна дистанційно; потрібен іспит, огляд авто, дослідження номерів чи додаткова перевірка документів — тільки особисто. Для мешканців віддалених і прифронтових громад Одещини, Миколаївщини та Херсонщини це економить час і зайві поїздки. «Онлайн-сервіси не замінюють сервісні центри МВС. Вони дають людині вибір і дозволяють не витрачати час на поїздку, коли питання можна безпечно вирішити зі смартфона», — підсумовує Вадим Гулько.