Зникла відстрочка у "Резерв+": у Раді пояснили, що відбувається

Останніми днями до Комітету Верховної Ради з питань нацбезпеки, оборони та розвідки надійшло багато звернень від громадян із довічною інвалідністю. Люди скаржаться, що в "Резерв+" їхня відстрочка або перестала відображатися, або система не продовжила її автоматично.

У комітеті заспокоюють: це технічний збій, а не скасування статусу. Під час перевірки державних реєстрів система подекуди не знаходить або неправильно показує дані про інвалідність у Єдиній інформаційній системі соціальної сфери. Саме тому застосунок не може підтвердити відстрочку.

Що робити? Спочатку варто звернутися до управління соцзахисту за місцем проживання і перевірити, чи внесені ваші дані до ЄІССС. Якщо інформації немає або вона з помилками, попросіть її актуалізувати. Після цього дані мають синхронізуватися з іншими системами.

Якщо ж відстрочка потрібна терміново, чекати оновлення реєстрів не радять. Можна подати документи через ЦНАП або іншим передбаченим законом способом. Однак питання з даними в ЄІССС усе одно доведеться вирішити, щоб проблема не повторилася.

У комітеті просять повідомляти, якщо після оновлення інформації проблема не зникла. Для аналізу варто вказати дату, коли зникла відстрочка, групу інвалідності (без діагнозу), спосіб оформлення та область. Ситуацію вивчають, і якщо підтвердиться системний характер, відповідні органи отримають звернення для усунення проблеми.