Що насправді може охорона АТБ: без сили, газу й огляду сумок

Правила для охоронців АТБ не роблять винятків навіть для нетверезих покупців. Застосовувати силу чи газовий балончик їм заборонено — максимум, що вони можуть собі дозволити, це зробити зауваження.

Якщо ж відвідувач поводиться агресивно, співробітник через пульт викликає ГШР — групу швидкого реагування. Це мобільний екіпаж із підготовлених охоронців, який виїжджає на об'єкт після сигналу тривоги або натискання тривожної кнопки. Зазвичай у групі двоє-троє людей, а на місце вони прибувають у середньому за 3–7 хвилин — усе залежить від відстані та ситуації на дорогах.

Окрема тема — підозра в крадіжці. Людину можуть затримати, щоб з'ясувати обставини, але до якоїсь спеціальної кімнати охорони її не ведуть. Спершу працівники розбираються, чи справді товар могли винести без оплати.

Далі все залежить від суми. Якщо вона велика, на місце викликають поліцію. Якщо ні — справа закінчується попередженням.

Ще один момент, про який варто знати покупцям: охорона супермаркетів АТБ не має права вимагати показати вміст сумки чи рюкзака.