Дзвінок без попередження: етикет, якого всі бояться

Сучасні правила спілкування змінилися: дедалі частіше люди вважають за краще домовлятися про розмову заздалегідь. Однак, за словами експертки з етикету та дипломатичного протоколу Наталії Адаменко, це не обов'язково.

Фахівчиня пояснює, що мода на повідомлення перед дзвінком з'явилася через пандемію, коли онлайн-спілкування стало вимушеним. Але живу розмову ніщо не замінить, тож телефонувати без попередження — цілком нормально.

Якщо ж хочеться бути ввічливим, можна написати: «Добрий день. Чи є у вас час зі мною поговорити, чи можу я вам зателефонувати?». У відповідь, ймовірно, почуєте щось на кшталт: «Так, я чекаю на ваш дзвінок хвилин за 15».

Адаменко наголошує: якщо людина не відповідає на несподіваний дзвінок, це не привід для паніки. Можна просто дочекатися повідомлення «Вибачте, не можу зараз говорити» і передзвонити пізніше. Жодних суворих правил тут немає.