Удари по складах у РФ: маркетплейси недорахувалися 400 млн замовлень
Через атаки українських дронів на склади російських маркетплейсів онлайн-торгівля в РФ втратить близько 400 млн замовлень. Аналітики вже переписали прогнози для всього ринку.
За підрахунками компанії Data Insight, російський ринок онлайн-торгівлі недоотримає приблизно 400 млрд рублів виручки. Прогноз зростання довелося знизити на 20%, розповів засновник Data Insight Фьодор Вірін.
Тепер аналітики очікують, що за рік у Росії зроблять 9,6 млрд онлайн-замовлень замість 10 млрд, а загальний обсяг продажів сягне 15 трлн рублів — проти раніше прогнозованих 15,4 трлн. Вірін наголошує: це наслідок саме ударів по складах, і найбільше постраждав Wildberries.
«Атаки на склади призвели до падіння продажів на WB через відсутність асортименту — він недоступний у конкретному місті або взагалі — та збільшення термінів доставки, оскільки доводиться везти здалеку», — пояснив він.
Уся статистика втрат припадає на другу половину року: удари по складах Wildberries почалися 18 липня, а по об'єктах Ozon — 25 серпня. За оцінкою Віріна, близько 30% замовлень, які застрягли, або товарів, що зникли з полиць, покупці просто скасували. Решта попиту перетекла на інші онлайн-майданчики, меншою мірою — в офлайн. До звичайних магазинів люди найчастіше йшли по одяг, взуття та книжки, а вже потім — по товари для дому. Цього літа торговельні центри РФ навіть зафіксували несподіване пожвавлення відвідуваності після тривалого спаду.
Додалися до цього й проблеми з виплатами продавцям Wildberries: у середині серпня частина підприємців не отримала гроші, замовлені ще 17 серпня. Маркетплейс пояснював затримку DDoS-атакою, але розрахувався лише після того, як про невиплати написали медіа. Нині в чатах продавців знову чимало скарг від тих, хто чекає на кошти, виведені 31 серпня.
Масштаб збитків різний для двох гігантів. RWB, керуюча компанія Wildberries, за оцінкою провідного аналітика Data Insight Сєргєя Сємка, втратила від 147 до 280 млрд рублів, а попередні втрати продавців оцінюються у 445–507 млрд рублів. Постраждали всі ключові логістичні комплекси маркетплейсу. Для Ozon і його продавців сукупні втрати Data Insight оцінює значно скромніше — близько 100 млрд рублів. В Альфа-банку пояснювали різницю тим, що складська мережа Ozon розгалуженіша, а більшість великих логістичних комплексів компанія орендує.
