Решения с гарантией выполнения
У высшего руководящего состава часто возникают вопросы на предмет задержек в реализации задач. Ведь часто сотрудники почему-то не только не спешат выполнять директивы, но и откровенно саботируют изменения. “Гладко было на бумаге, да забыли про овраги” - наличие детального плана в прописанной форме далеко не всегда гарантирует успешное выполнение поставленных задач.
Большинство считает, что высокая степень контроля гарантирует выполнение. Доктор Адизес придерживается другого мнения.
Почему CAPI не работает без команды?
Доктор Ицхак Адизес непосредственно утверждает, что один сотрудник не способен решить большинство задач. вне зависимости от уровня его экспертности. Даете ему полномочий - а все остается по прежнему. Загадка, правда?
Давайте определимся с понятием “полномочия”. По существу, это возможность решать Да/Нет. Полные регалии власти не будут гарантией решения проблемы. Примеров в повседневной жизни полно - наличие личных связей между собственником и рядовыми сотрудниками (жена, брат, кум, сват), не дает наемному ТОП-менеджменту убрать “слабое звено” коллектива, вносящее диссонанс в его работу. Формальные полномочия с применением традиционных методов внушения в такой ситуации не могут сработать - ведь родственник пойдет напрямую к собственнику компании. Как директору решать вопрос? Положится на добрую водю сотрудников? Разве это может долго работать?
Власть - не что иное как доступные инструменты наказывать и поощрять. Игнорируя ваши директивы, подчиненный осуществляет наказание, независимо от вашего желания. Сотрудничество может подсказать несколько опций. но в долгосрочной перспективе это не будет приемлемым ответом на управленческие вызовы.
Гарантия выполнения - в синтезе полномочий и власти.
Где искать CAPI?
В крупных компаниях, в отличии от предпринимателей-одиночек,
Часто инерция крупных организаций ставит препоны в подборе оптимальной команды. В любом случае, если вам нужен результат. от подобного подбора никуда не дется.
Сложности содержатся в:
- размытых полномочиях;
- невозможности быстрого определения обладателя фактической власти;
- большой поток текущих задач отвлекает от стратегической работы.
Можем ли мы определить, что компания результативно решает проблемные вопросы? Да. Определите до 4-х основных проблем предприятия. Были ли они актуальны в прошлом году? Два/три/четыре года назад? Если ответ “да” - вот точки роста, являющиеся хроническиеми проблемами фирмы. Лишь полноценная CAPI-команда поможет вам найти из них выход.
Источник: